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為進一步提高普法工作成效，實時解決專賣人員、卷煙零售戶、消費者的法律疑惑，近日，寧夏回族自治區(qū)銀川市興慶區(qū)煙草專賣局成立“小丁說法”工作室，實施“三零”服務舉措。

接待“零推諉”。要求工作人員對群眾的法律需求做到及時接待，實行首問負責制。

咨詢“零積壓”。做到當日的法律問題當日解答，承諾在最短時限內(nèi)為群眾解除法律疑惑。

交流“零距離”。做到提供法律服務時，通過當面溝通、到店溝通、運用直播室直播等方式為群眾解疑答惑，做到交流“零距離”。

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