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今年以來,長春龍嘉國際機場對標《民用機場旅客航站區(qū)無障礙設施設備配置技術標準》,制定了《長春龍嘉國際機場無障礙服務保障提升方案》,持續(xù)優(yōu)化航站樓洗手間、盲道、招援電話等無障礙設施設備,從硬件管理、服務提升等方面構建全流程無障礙服務體系,全面提升無障礙服務水平,將人文關懷融入到每一個細節(jié),讓特殊旅客體驗到民航出行的速度與溫情。
本次,長春龍嘉國際機場重點對T2航站樓23間洗手間內的無障礙配套設施進行了優(yōu)化,在通往衛(wèi)生間的通道里,一條亮黃色盲道從通道入口一直延伸到無障礙衛(wèi)生間的門前;在337個廁位內安裝了安全抓桿并增加了手機置物架;改造無障礙衛(wèi)生間內緊急呼叫按鈕,實現(xiàn)高低位呼叫,利用3D打印技術改造將原面板上的小按鈕改造成大面板,實現(xiàn)按壓任何位置都能觸發(fā)報警;增設高低位可折疊衣帽掛鉤;升級無障礙衛(wèi)生間安全抓桿,增加坐便靠背支撐;將旅客主流程動線上10間無障礙衛(wèi)生間的手動平滑門升級為自動平滑門,增加開關門語音提示,并設置盲文使用說明;在登機口顯示屏增加黃色“催促登機”燈光提示;在T2航站樓主要出入口新增召援電話;在樓梯扶手端增加盲文提示標識等。形成了設施完備、功能完善、信息清晰、體驗舒適的無障礙環(huán)境。
長春龍嘉國際機場將不斷提升無障礙設施建設,在繼續(xù)解決“有沒有”的基礎上,著力解決“好不好”“管不管用”的問題,全面提升無障礙服務質量,為旅客提供溫馨、便捷的出行環(huán)境,讓所有從長春龍嘉國際機場航站樓出行的旅客感受到有溫度、無障礙的乘機體驗。
中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 王濤 通訊員 任艷柏
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關鍵詞: 長春龍嘉國際機場 障礙設施 障礙衛(wèi)生間