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在全國建立首個以智能自助服務為主的政務服務大廳、在全區(qū)推廣張家灣鎮(zhèn)“一核多元”共治中心建設模式解決群眾難題……近年來，北京市通州區(qū)充分發(fā)揮法治固根本、穩(wěn)預期、利長遠的保障作用，統(tǒng)籌推進全面依法治區(qū)，以法治之力護航北京城市副中心高質(zhì)量發(fā)展。

對于群眾而言，能切身感受到法治政府建設成果的地方，當屬政務服務窗口。近日，陳女士來到北京城市副中心政務大廳，咨詢辦理市廣播電視局變更（延續(xù)）廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營單位許可事項。她以前要辦理這樣的市級事項只能去位于六里橋的市級政務大廳。

據(jù)了解，北京城市副中心政務服務中心于2021年9月開廳運行，企業(yè)和個人來到這里，可以享受到“政務業(yè)務+法律服務”的一站式體驗，還能完成2068個市級事項和1594個區(qū)級事項的辦理，讓群眾辦事“最多跑一次”。

同時，通州區(qū)在北京市率先推出“政銀合作直通車”、實現(xiàn)市場準入“三證”同辦，并開始推動更大范圍、更深層次“跨省通辦”，深化與天津、河北等地區(qū)政務服務協(xié)同辦理機制，實現(xiàn)副中心政務服務事項“全事項、無差別”跨省辦理。

為進一步貫徹落實“以人民為中心”的發(fā)展理念，優(yōu)化法治營商環(huán)境，今年1月12日起，通州區(qū)司法局聯(lián)動區(qū)政務服務局在北京率先建立“公共法律服務企業(yè)法治體檢中心”，將政務服務中心二層智能全息展示中心，拓展成為“小微企業(yè)法治體檢中心”，并在一層開設了兩間“法智小屋”，網(wǎng)上對接區(qū)公共法律服務中心法律援助、公證服務、行政復議等法律服務部門，提供實時線上服務。

此外，通州區(qū)在依法決策、科學決策、民主決策過程中，也始終堅持和推動公眾參與，重大民生項目均開展民意調(diào)查，充分聽取公眾意見。比如，城市綠心公園建設、環(huán)球主題公園建設、老舊小區(qū)改造等過程中，都充分征求了廣大群眾的意見。

通州區(qū)委政法委常務副書記朱戰(zhàn)芳介紹，通州區(qū)充分發(fā)揮“副中心事副中心辦”體制優(yōu)勢，重點區(qū)域、重大項目手續(xù)辦理時間壓縮50%以上，連續(xù)兩年圓滿完成千億投資任務。

據(jù)介紹，2020年，通州區(qū)全域22個街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）成立了行政復議接待咨詢分中心，致力于打通服務基層群眾的“最后一公里”，市民生活中如果遇到問題，可以先到家附近的分中心進行咨詢。2020年8月，通州區(qū)“行政復議規(guī)范化建設”獲第一批全國法治政府建設示范項目命名，充分發(fā)揮了行政復議化解爭議“主渠道作用”。

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關鍵詞： 行政復議 充分發(fā)揮 北京城市