隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人們的生活節(jié)奏加快，社交圈小、休閑時(shí)間少成為單身人群戀愛路上的重要阻礙。優(yōu)質(zhì)單身資源更多、效率更高的專業(yè)婚戀服務(wù)成為單身青年的重要選擇。智研咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年中國(guó)婚戀交友平臺(tái)累計(jì)活躍用戶數(shù)達(dá)3655.7萬人，同比增長(zhǎng)19.9%。

但在當(dāng)代青年脫單中扮演著重要角色的婚戀交友平臺(tái)也面臨著一些挑戰(zhàn)，諸如怎樣保障用戶身份真實(shí)、如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等問題備受關(guān)注。知名度和用戶口碑都維持在較高水準(zhǔn)的珍愛網(wǎng)可以為這些問題提供一個(gè)參考答案。

線上線下多重認(rèn)證，保證用戶身份真實(shí)

據(jù)了解，珍愛網(wǎng)在線上、線下均建立了嚴(yán)格的資料審核機(jī)制，采用多重身份認(rèn)證、人工審核等方式確保會(huì)員的身份真實(shí)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“用戶的信任是婚戀服務(wù)平臺(tái)的立身之本，公司非常重視會(huì)員的準(zhǔn)入制度，希望盡可能地去保障大家誠(chéng)信交友。”

對(duì)于注冊(cè)珍愛網(wǎng)賬號(hào)、使用旗下產(chǎn)品的線上用戶，珍愛網(wǎng)的交友機(jī)制采用鼓勵(lì)實(shí)名認(rèn)證的設(shè)計(jì)，要求所有線上會(huì)員完成雙重身份認(rèn)證。為了提高交友誠(chéng)意度和安全度，遏制惡意聯(lián)系騷擾用戶等不良行為，非會(huì)員、未認(rèn)證用戶無法與其它用戶進(jìn)行信息溝通，必須經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證與人臉認(rèn)證雙重身份核驗(yàn)才能成為會(huì)員、解鎖收信發(fā)信功能。針對(duì)異地登錄、更換設(shè)備登錄等異常登陸情況，平臺(tái)會(huì)強(qiáng)制進(jìn)行二次人臉識(shí)別。

到店購(gòu)買一對(duì)一婚戀服務(wù)的線下會(huì)員則會(huì)由門店逐一核實(shí)到店身份信息等資料，會(huì)員需要通過三重身份核驗(yàn)才能開啟服務(wù)。珍愛網(wǎng)線下直營(yíng)店（長(zhǎng)沙五一廣場(chǎng)店）的管理人員接受采訪時(shí)表示：“目前我們線下服務(wù)的實(shí)名率為百分之百。每位用戶到店咨詢以及到店享受服務(wù)前，都會(huì)有工作人員請(qǐng)他提供身份證信息，再通過公安部網(wǎng)證身份認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證和人工輔助溝通，三重核實(shí)確保到店會(huì)員身份信息的真實(shí)性和服務(wù)的安全性。”

警企合作筑牢防線，打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙

除了嚴(yán)格把控會(huì)員的資料真實(shí)性，珍愛網(wǎng)還與多地警方簽訂合作協(xié)議，預(yù)防打擊不法分子對(duì)平臺(tái)用戶實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，有效遏制網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的高發(fā)態(tài)勢(shì)，切實(shí)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。

根據(jù)官方披露數(shù)據(jù)，僅2021年一年，珍愛網(wǎng)就以深圳市珍愛網(wǎng)信息技術(shù)有限公司的主體，與南京、武漢、西安、成都、蘇州等16地警方簽訂合作協(xié)議，成立打擊治理網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪互聯(lián)網(wǎng)線上聯(lián)盟，進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+警方服務(wù)”，強(qiáng)化平臺(tái)數(shù)字化技術(shù)在警方執(zhí)法普法層面的運(yùn)用。

珍愛網(wǎng)與警方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏的原則上，充分發(fā)揮警方對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)詐騙手段的高識(shí)別、高跟蹤及在執(zhí)法普法上的公信力和珍愛網(wǎng)在線上平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，切實(shí)發(fā)揮凈化網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境、促進(jìn)社會(huì)治理的良好效果。珍愛網(wǎng)依托平臺(tái)大數(shù)據(jù)的分析能力，協(xié)助警方分析犯罪模式和發(fā)展趨勢(shì)，全面排查新型網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪隱患，最大程度地將網(wǎng)絡(luò)犯罪扼殺在有犯罪傾向、無犯罪事實(shí)階段，并充分調(diào)動(dòng)企業(yè)線上線下資源，有效開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳；而警方在運(yùn)用數(shù)字技術(shù)打擊犯罪的同時(shí)，為公司提供新型網(wǎng)絡(luò)犯罪特點(diǎn)，幫助珍愛網(wǎng)提高安全防范能力、降低網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)生率。

個(gè)別用戶隱瞞謊報(bào)個(gè)人信息、乃至偽造身份進(jìn)行不正當(dāng)牟利的行為既是對(duì)其他用戶權(quán)益的侵害，也是對(duì)婚戀交友平臺(tái)生態(tài)和信譽(yù)的嚴(yán)重?fù)p害。珍愛網(wǎng)嚴(yán)厲打擊此類不誠(chéng)信交友行為，通過訴訟維權(quán)的方式追究相關(guān)人員的責(zé)任，并為受害方提供法律、情感方面的支持，目前已有兩起北京、成都線下門店起訴謊報(bào)信息會(huì)員勝訴的案例。同時(shí)，珍愛網(wǎng)呼吁廣大網(wǎng)友提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)，共筑網(wǎng)絡(luò)安全防線。

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