(資料圖片僅供參考)

“五一”假期將至，各類旅游產(chǎn)品預(yù)訂量持續(xù)攀升，4月26日，東莞市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布2023年“五一”消費(fèi)提示，建議廣大消費(fèi)者選擇正規(guī)旅行社、合理規(guī)劃行程、注重旅游安全，文明綠色出行，為“五一”開心放心出游保駕護(hù)航。

提示一：選擇正規(guī)旅行社 警惕低價(jià)團(tuán)

參團(tuán)旅游，要選擇資質(zhì)全、信譽(yù)高、口碑好的正規(guī)旅行社或者網(wǎng)站，注意查看《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》等，確認(rèn)經(jīng)營(yíng)范圍，判斷商家是否正規(guī)。網(wǎng)上報(bào)名團(tuán)隊(duì)游應(yīng)注意辨別網(wǎng)上信息的可靠性，選擇正規(guī)旅行社開辦的官方網(wǎng)站、App或公眾號(hào)預(yù)訂，通過可信且售后服務(wù)完善的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)報(bào)名。慎重選擇QQ群、微信朋友圈、自媒體等社交媒體上發(fā)布的旅游廣告促銷信息，尤其是異地參團(tuán)，萬一發(fā)生糾紛維權(quán)困難重重。切莫盲目追求低價(jià)，不要輕信所謂的“低價(jià)團(tuán)”或者“免費(fèi)游”，對(duì)于以打折、優(yōu)惠等促銷手段招攬游客的信息，消費(fèi)者應(yīng)保持理性頭腦，對(duì)旅游線路、服務(wù)、價(jià)格等相關(guān)內(nèi)容多做比較，選擇質(zhì)價(jià)相符的旅游產(chǎn)品。

提示二：簽訂旅游合同 合理規(guī)劃行程

參團(tuán)旅游時(shí)，不要輕信各種口頭、聊天承諾，要與旅行社簽訂正式的旅游合同。簽字前，要仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，特別是涉及費(fèi)用、行程、食宿標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)、購物場(chǎng)所名稱、自費(fèi)項(xiàng)目、退改政策、違約責(zé)任等方面的條款要特別注意。如果發(fā)現(xiàn)合同中有不公平不合理的條款，可以拒絕簽訂或者與旅行社協(xié)商修改。自由行要事先做好攻略和計(jì)劃，提前預(yù)訂車票、機(jī)票、門票、住宿等，尤其注意退款約定，并預(yù)先了解目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，避免發(fā)生不必要的誤會(huì)。自駕游出行前應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢測(cè)，確保車況良好。

提示三：安全第一 理性消費(fèi)

外出游玩時(shí)人身、財(cái)物、行車安全第一，避免到人流量擁擠、購物不規(guī)范、存在安全隱患的景點(diǎn)景區(qū)。參加涉水、登山、騎馬、蹦極等具有一定風(fēng)險(xiǎn)和需要一定心理承受能力的旅游項(xiàng)目時(shí),要特別考慮自身健康狀況，做好安全防范，選購相應(yīng)的旅游意外保險(xiǎn)。自駕前往山岳型、峽谷型、涉水型區(qū)域，應(yīng)密切關(guān)注天氣和路況預(yù)報(bào)，合理規(guī)劃和調(diào)整出行路線，遵守景區(qū)管理制度規(guī)則。旅游購物要保持理性，務(wù)必看清商品的價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)地，不要被所謂的優(yōu)惠打折、地道宣傳等促銷行為所迷惑。尤其是貴重物品，如果無法辨明其真?zhèn)位虿磺宄鋬r(jià)值時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎購買，并要索取信譽(yù)卡、發(fā)票（收據(jù)）等購貨憑證。

提示四：文明用餐 注意衛(wèi)生安全

旅游用餐，盡量選擇證照齊全、內(nèi)外環(huán)境整潔的餐廳就餐，自覺抵制舌尖上的浪費(fèi)，主動(dòng)踐行“光盤行動(dòng)”。消費(fèi)前，多問多看多比對(duì)價(jià)格，先確認(rèn)好價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)單位等項(xiàng)目后再消費(fèi)。消費(fèi)者結(jié)算時(shí)要認(rèn)真核對(duì)結(jié)算清單，并索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：盧政

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