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上證報中國證券網(wǎng)訊(記者 宋薇萍)上海錦江樂園4月25日發(fā)布公告稱,針對近期錦江樂園園內(nèi)游樂項目開放不足的情況,錦江樂園向廣大市民游客表達最誠摯歉意。
錦江樂園表示,因“五一”黃金周及游園旺季即將到來,樂園利用淡季,近期對設施設備作集中維修保養(yǎng),確保節(jié)假日期間運營安全。其中,也存在部分進口設備因疫情期間零配件無法及時到貨等情況,影響正常運營。
目前樂園將根據(jù)檢修計劃加班加點搶修、維護、保養(yǎng)各類設施設備,部分零配件也已到貨,計劃在“五一”節(jié)假日前完成集中檢修工作,確保游客游園的體驗感及安全性。下一步,樂園將繼續(xù)加強內(nèi)部管理工作,增加非營業(yè)時間內(nèi)的維修保養(yǎng)工作,在確保安全的情況下,盡量縮短維修時間,盡全力保證游樂項目在營業(yè)時間內(nèi)的開機率。
錦江樂園表示,樂園也會與消費者積極溝通,做好游客的滿意度調(diào)查,聽取游客的建議,對于維修有困難、停機周期較長的項目樂園將在預約網(wǎng)站、官網(wǎng)等平臺進行公示,為了保證大家暢意游玩,還是建議游客出行前致電樂園的游客服務中心咨詢。樂園也正在研究如何數(shù)字化賦能,進一步提升、優(yōu)化樂園的服務,致力于為大家提供安全、舒心、圓滿的游樂體驗。
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