“19元充值100元話費。”前不久，天津市民王先生在收到的快遞盒上發(fā)現(xiàn)這則二維碼廣告。他覺得很劃算，掃碼并按廣告指引支付了19元，結(jié)果根本沒有充值到話費，而是顯示其開通了某App會員。據(jù)報道，不少人都遇到過快遞盒上的二維碼陷阱——有的充值后沒有得到相應(yīng)的優(yōu)惠，有的下載了一堆App也沒有獲得獎品。

“天大的秘密!掃一掃可以領(lǐng)100元”“先別拆!掃碼領(lǐng)大額現(xiàn)金紅包”“別扔!掃碼1元抽手機”……隨機翻翻快遞包裹，類似的二維碼廣告真不少。有的廣告直接是印在快遞單上，融為一體，還有的是張貼在快遞包裝箱上面，類似電線桿上的“小廣告”。這些廣告往往頗具誘惑力，實則是忽悠人的圈套，不但無法領(lǐng)取相關(guān)福利，還可能帶來更多糟心事。比如，帶有“流氓軟件”，自動下載了一堆無用的App;誘導(dǎo)填寫身份信息、支付相關(guān)費用，導(dǎo)致出現(xiàn)信息泄露、財產(chǎn)損失;誘導(dǎo)消費者購買商品或為各種App、公眾號引流等等。

據(jù)公開數(shù)據(jù)，2021年我國快遞業(yè)務(wù)量達1085億件，支撐網(wǎng)絡(luò)零售額接近11萬億元。而近期安徽省消保委對1111份快遞單樣本進行測試、統(tǒng)計和分析發(fā)現(xiàn)，674個樣本中含有二維碼廣告，占比達60.67%。其中，出現(xiàn)最多的廣告是某平臺的“天天領(lǐng)現(xiàn)金打款秒到賬”活動，占比39.32%。

如此大量的快遞廣告，不僅引發(fā)多數(shù)人的反感，顯然也給消費者造成了誤導(dǎo)，涉嫌侵犯消費者權(quán)益。此外，此類二維碼廣告涉嫌隨意收集個人信息，若將所獲信息不分類型、不加區(qū)分地用于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)行為，可能會造成個人信息泄露，甚至?xí)?dǎo)致電信詐騙等案件。

問題在于，這些快遞廣告究竟從哪兒來的?為什么沒有人管呢?有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，快遞公司、購物平臺、驛站等主體互相推諉，“有人貼沒人認(rèn)”。目前，關(guān)于快遞單上是否可以印廣告、印什么樣的廣告，還沒有明確規(guī)范。二維碼廣告制作成本低、獲利高，快遞的流動性強、傳播廣、難以追查。再加上一般消費者被忽悠的金額較小，即便“中招”也不會花精力追究。諸多因素，使此類灰色生意暗流涌動，快遞廣告層出不窮。

然而，不管“廣告”發(fā)布方是誰，未經(jīng)消費者同意，都不應(yīng)該在給消費者的快遞包裹上推送“廣告”。有關(guān)部門應(yīng)重視快遞廣告問題，出臺相應(yīng)規(guī)范，補上監(jiān)管漏洞，加強對快遞廣告的管理，對廣告和投放廣告的商家進行審批和監(jiān)管，切實保障消費者的合法權(quán)益。

快遞公司也有義務(wù)、有責(zé)任在為消費者提供包裹運輸服務(wù)過程中加強管理，快遞單打印系統(tǒng)應(yīng)對此進行規(guī)范，選擇正規(guī)商家合作。與此同時，廣大消費者要提高警惕，對來歷不明的二維碼不要亂掃，切勿相信“天上掉餡餅”。(莊媛)

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