在第133屆中國進出口商品交易會（廣交會）將在廣州市海珠區(qū)琶洲舉辦之際，海珠區(qū)為高質(zhì)量服務廣交會舉辦、高標準推進廣州灣區(qū)中央法務區(qū)海珠云上片區(qū)和琶洲法律服務集聚區(qū)建設，在琶洲專門成立了琶洲公共法律服務中心，優(yōu)化整合律師、公證、調(diào)解、仲裁、法律援助等公共法律服務資源，全方位為企業(yè)和群眾提供“一站式”“云上辦”及線上線下相結(jié)合的公共法律服務，推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

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惠民生：“一站式”的法律服務“便民超市”

琶洲法律集聚區(qū)公共法律服務中心位于新港東路1068號中洲中心北塔2層的琶洲政務中心（咨詢電話：020-89231202），依托云平臺，高度智能化、數(shù)字化，開展民商事的律師義務咨詢、仲裁、調(diào)解和線上公證辦理、法院智能化訴訟服務、線上法律援助申請以及為企業(yè)合規(guī)性指導檢察服務、稅務服務、勞動爭議仲裁調(diào)解九大服務，傾力打造公共法律服務“便民超市”，采取“窗口化、綜合性、一站式”服務模式，滿足群眾“一個大門進來，一攬子解決問題”的法律服務需求。

解難題：智能化數(shù)字化的“云上辦”

海珠區(qū)聚焦群眾多層次、多樣化的公共法律服務需求，創(chuàng)新推出多項智能化法律服務，引進廣州仲裁委員會、廣州互聯(lián)網(wǎng)法院、海珠區(qū)法院、海珠公證處、海珠區(qū)勞動人事爭議仲裁院的核心數(shù)字化法務資源，為企業(yè)團體和市民排憂解難。

提供“線上+線下”的一站式公證服務。繼承、贈與、遺囑、委托、聲明、協(xié)議、保全證據(jù)、現(xiàn)場監(jiān)督、涉外等各類民事、經(jīng)濟類公證，學歷證、學位證、駕駛證等公證事項，已實現(xiàn)全國范圍內(nèi)“跨省通辦”。

提供國際國內(nèi)民商事線上仲裁服務。廣州仲裁委設置“云小仲”智能仲裁機器人，協(xié)助當事人無障礙立案，身份識別、在線立案、智能咨詢。

提供法院智能化訴訟服務。廣州互聯(lián)網(wǎng)法院、海珠區(qū)法院在現(xiàn)場設置了自助訴服一體機、“E法亭”等5部智能設備，可完成在線立案、案件查詢、在線調(diào)解、在線庭審等訴訟服務功能。

促發(fā)展：精準化服務企業(yè)

公共法律服務中心位于廣交會展館對面，毗鄰地鐵8號線琶洲站，交通便利，在為群眾提供普惠法律服務的同時，精準服務“一區(qū)一會”企業(yè)（琶洲人工智能與數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新試驗區(qū)和中國進出口商品交易會），促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

提供人工智能與數(shù)字經(jīng)濟法律服務咨詢。遴選精通民商事法律業(yè)務領(lǐng)域的30名優(yōu)秀律師、公證員每天現(xiàn)場值班，為有需要的企業(yè)、單位、團體和群眾免費解答各類法律問題。

面向琶洲地區(qū)企業(yè)提供商事調(diào)解服務。為商事糾紛當事人提供在線調(diào)解和海珠區(qū)法院司法確認，著力化解多發(fā)的勞動爭議、房屋租賃、買賣合同、承攬合同、人身損害賠償、知識產(chǎn)權(quán)等矛盾糾紛。

提供勞動爭議仲裁、調(diào)解服務。設立的琶洲速調(diào)快裁服務站，集預防預警、咨詢指引、調(diào)仲申請、快速調(diào)處、異地協(xié)助和信息共享等多功能為一體的智慧調(diào)仲服務樞紐，著力為港澳企業(yè)及港澳籍勞動者提供政策指引及糾紛預防化解服務，促進粵港澳三地勞資糾紛治理協(xié)同發(fā)展。

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