雖然沒有沖在救援一線，但錢家樂的堅(jiān)守與付出，同樣感人至深——

文/羊城晚報(bào)全媒體記者 王雋杰

【資料圖】

圖/清遠(yuǎn)消防

“119嗎？我這里水快過來了，快派人來！”又一通新的電話打了過來，清遠(yuǎn)市陽山縣消防救援大隊(duì)接警員錢家樂在安撫求助者后，熟練地記下人數(shù)、地點(diǎn)等信息，立即聯(lián)系最近的救援隊(duì)前往現(xiàn)場進(jìn)行救援。

6月中旬以來，清遠(yuǎn)、韶關(guān)等地遭強(qiáng)降雨襲擊，受災(zāi)嚴(yán)重。在清遠(yuǎn)市陽山縣，暴雨致使河水上漲，全縣多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及現(xiàn)場道路和民房被淹、部分房屋倒塌、群眾被困、車輛行人受阻。

值班3天，錢家樂接到300多通求救電話，作為后方接線員，錢家樂的工作和一線救援人員一樣不可或缺，他的堅(jiān)守與付出，成為了連結(jié)受災(zāi)民眾和救援力量的紐帶。

值班3天，接到300多單警情

6月20日早晨7點(diǎn)，陽山的天空陰沉沉的，錢家樂來到值班崗?fù)ら_始為期3天的接警值班。看著外面的雨下個(gè)不停，他的心里有些緊張。

“我在嶺背鎮(zhèn)，有老人和孩子被水困住了，快來幫幫我們！”剛到崗不久，錢家樂就接到了第一通報(bào)警電話，他邊與報(bào)警人溝通，邊記下被困人數(shù)、地點(diǎn)、水深情況等關(guān)鍵信息。隨著警鈴被拉響，陽山縣消防救援大隊(duì)的隊(duì)員們迅速出警，奔赴現(xiàn)場。

連日來，清遠(yuǎn)暴雨不斷。為應(yīng)對可能出現(xiàn)的洪澇災(zāi)害，兩個(gè)星期前陽山縣消防救援大隊(duì)就開始清點(diǎn)救生衣、沖鋒艇，檢查車輛情況，為抗洪做好準(zhǔn)備，接警員也接受了應(yīng)急處置訓(xùn)練，嚴(yán)陣以待。

“鈴鈴鈴，鈴鈴鈴”窗外的雨勢漸大，接警電話的鈴聲也愈來愈急。一隊(duì)隊(duì)消防員趕赴抗洪一線，偌大的營區(qū)內(nèi)只剩下錢家樂一人。

狹小的崗?fù)?nèi)，錢家樂雙眼緊盯著電腦屏幕，上面顯示著清遠(yuǎn)消防支隊(duì)分發(fā)下的警情；另一邊，他還需要時(shí)刻留意電話鈴聲，這是求救者直接打到大隊(duì)的報(bào)警。每隔兩三分鐘，新的警情就會出現(xiàn)，錢家樂記錄后，再按照輕重緩急聯(lián)系就近的小組前去救援。通過電話線和網(wǎng)絡(luò)，眾多和錢家樂一樣的接警員，成為了溝通求救者和救援隊(duì)的橋梁。

值班3天，錢家樂接到300多單警情信息。21日晚上最忙的時(shí)候，錢家樂接著電話，電腦屏幕上連續(xù)彈出4單出警請求?！皩?shí)在是太忙了，我只能邊抄電話里的信息，邊處置電腦上的警情?！卞X家樂告訴記者，因?yàn)榫樘^密集，自己3天內(nèi)幾乎擠不出時(shí)間休息，只能在偶爾出現(xiàn)的接警間隙閉眼瞇上一會。

接到家人求助，含淚堅(jiān)守崗位

除了群眾報(bào)警電話和支隊(duì)下發(fā)的警情信息，時(shí)不時(shí)還會有120的電話被轉(zhuǎn)接來尋求幫助。

22日早上7點(diǎn)多，近48小時(shí)沒好好休息過的錢家樂正感到疲憊，報(bào)警電話再次響起。這起報(bào)警不同往常，電話那頭的醫(yī)生語氣很急，他告訴錢家樂，在陽山縣城有一位孕婦快要生了，需要盡快轉(zhuǎn)移到醫(yī)院。

錢家樂當(dāng)即將警情匯報(bào)給一線的值班干部，就近調(diào)配救援人員趕到現(xiàn)場處置。事后，在現(xiàn)場處置的班長告訴他，孕婦安然無恙，他才長舒一口氣。

值班的3天內(nèi)，錢家樂聽到過各式各樣的求救聲，哭泣的、顫抖的、急切的……人們的呼救不斷傳來，他只能通過連軸轉(zhuǎn)的工作回避壓抑的心情，直到一通來自錢屋村的求救電話打來。

“這里是水口鎮(zhèn)錢屋村，快來救我們，水已經(jīng)快到2樓了！”聽到熟悉的地名，錢家樂大腦一片空白——錢屋村正是他的家鄉(xiāng)，家里只有80歲的爺爺和76歲的奶奶兩人。

電話那頭是錢家樂的叔叔，“我的爺爺奶奶怎么樣了？”數(shù)十個(gè)小時(shí)積壓的情緒再也無法隱忍，錢家樂哭著詢問，“不清楚，聯(lián)系不上！”錢屋村已斷水?dāng)嚯?，爺爺?shù)氖謾C(jī)打不通，疲勞和害怕讓錢家樂幾近崩潰。警情不等人，屏幕上的信息還在不斷彈出，他只能強(qiáng)撐著繼續(xù)工作。

22日下午，一組消防隊(duì)員要前往錢屋村送物資，錢家樂找來同事?lián)Q班，一同前往。抵達(dá)之后，錢家樂眼前的村子已不是熟悉的模樣，“房子塌了許多，我小時(shí)候常去玩的一間瓦房也被沖毀?！眮聿患凹?xì)想，他直奔家中。

看到健在的爺爺奶奶，錢家樂胸口的石頭終于落地，他喊了一聲爺爺，四處查看房屋浸水狀況，確認(rèn)安全后就離開了，在村頭還有一車物資等著送進(jìn)去。

6月23日凌晨3點(diǎn)多，洪水漸退，錢家樂近3天的值班也結(jié)束了，他睡了一個(gè)長覺。下午起床時(shí)，他看到云已經(jīng)散了，外面的太陽亮亮的。

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